Automatische Zollanmeldungen
Adoria Freight GmbH
VORHER
30 Min pro Vorgang.
20 Vorgänge im Monat · 15 Mitarbeiter im Team
Sortieren, suchen, abtippen. Dann erst prüfen.
3 Min — vorerfasst.1 Klick Freigabe.
Der Mensch entscheidet — der Agent hat vorbereitet.
Die Geschichte in 3 Spalten
Wie wir von links nach rechts gekommen sind.
Vorher
Was passiert ist.
Jede Anfrage kam anders an — Mail, PDF, Telefonnotiz. Die Dispo sortierte und tippte ab, bevor überhaupt geprüft werden konnte.
- 30 Min / Vorgang
- Suchen statt prüfen
- Wochenend-Backlog
Brücke · Vorgehen
Was wir gemacht haben.
- 012-wöchiges Prozess-Audit mit der Dispo-Leitung
- 02Klassifizierung der Anfragen in Standard- und Sonderfälle
- 03Aufbau eines Agents, der strukturiert die Informationen aus angelieferten PDFs extrahiert
- 04Integration in die Kommunikations- und Dateiablage
- 054-wöchige Test-Phase mit doppelter Erfassung und Qualitätsprüfung
Nachher
Was jetzt läuft.
Der Agent erfasst vor und strukturiert. Die Dispo sieht eine fertige Vorlage und entscheidet — in Minuten statt Stunden.
- 3 Min / Vorgang
- Mensch entscheidet
- Fokus ist zurück
Kennzahlen · Vorher · Nachher
Was sich konkret verändert hat.
manuelle Erfassungszeit
30 min3 min
−90 %Aufwand je Zollanmeldung
< 5 min
je automatisierter Verarbeitung
20 €2 €
≈ 0,17 €Prozessbild · Die Brücke im Detail
So läuft es jetzt durch.
- Dokument eingehtMail, E-Mail
- Agent liest & extrahiertstrukturierte Daten
- Plausibilitäts-CheckAuto-Prüfung
- Mensch gibt frei1 Klick Review
- Zubuchung rausÜbergabe ins System
Stimme aus dem Team
Wie es sich anfühlt.
„Ich hätte nie gedacht, dass die durch CMS automatisierten Prozesse meinen Alltag so erleichtern, dass ich wieder freien Kopf für die wichtigen Themen habe, statt sie auf das Wochenende zu schieben"
Demo
Agent in Aktion.
Eignung
Warum der Vorgang geeignet ist
Hohe Wiederholung
Die Zollanmeldungen sind täglich wiederkehrender Bestandteil des Adoria-Alltags
Klare Vorgangsdokumente
Packlisten, Lieferscheine, Rechnungen, Gesundheitsdokumente, Kommissionierberichte bieten ausreichend Struktur für zuverlässige Daten-Extraktion
Menschliche Freigabe bleibt sinnvoll
Der Agent bereitet vor. Der Mitarbeiter entscheidet weiter über Priorität und Sonderfälle.
Verwantwortung
Was bewusst beim Menschen bleibt
- Korrektur-Entscheidungen
- Sonderfälle mit unklaren Angaben
- Kundenkommunikation bei z. B. fehlenden Dokumenten
- Finale Freigabe vor Erstellung der Zollanmeldung
ROI · Interaktiv
Was bringt das für Dein Team?
Schätzung auf Basis Deiner Eingaben und einem Stundensatz von 40 €. Keine verbindliche Zusage.
Deine Ersparnis · Live
Zeit gespart / Monat
≈ 9 h
Kosten gespart / Jahr
≈ 4.320 €
Whitepaper
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5 Seiten · Prozess-Skizzen · Implementierungs-Plan · ROI-Rechnung
- Name
- Firma
- Telefon
Beispielvorgang
Aus Eingang wird Entscheidungsvorlage.
Ein Vorgang kommt rein. Der Agent erkennt Kontext, markiert was fehlt und bereitet die Rückfrage vor. Der Mensch entscheidet.
Anfrage zu wiederkehrendem Vorgang
1 Mail · 1 PDF im Anhang
Strukturiertes Dokument zum Vorgang
Quelle wird zitiert
- · eine Pflichtangabe fehlt im Anhang
- · ein Termin ist offen
- 1Kontext erkanntok
- 2Daten extrahiertok
- 3Fehlende Angaben markiertok
- 4Rückfrage vorbereitetok
Kontext
- Vorgangstyp
- wiederkehrend
- Zuständiges Team
- erkannt
- Quellenhinweis
- 1 Mail, 1 PDF
Jede Aussage ist mit Mail oder PDF verknüpft und im Vorgang nachprüfbar.
Wiederkehrender Vorgang erkannt. Eine Pflichtangabe fehlt, ein Termin ist offen. Rückfrage liegt als Entwurf bereit.
Nächste Schritte
- 1. Rückfrage prüfen und freigeben
- 2. Bei Bestätigung: Vorgang übergeben
- 3. Quellen bleiben am Vorgang verknüpft
„Hallo, kurze Rückfrage zum vorliegenden Vorgang: bitte die fehlende Angabe und den offenen Termin bestätigen …"